O Inbound Marketing é ainda mais eficaz para empresas de tecnologia que atuam em um modelo de vendas segmentado para outras empresas (B2B)
Investir em uma estratégia consistente de Inbound marketing, que transforme site, redes sociais, blogs e newsletters em máquinas de gerar leads qualificados, é um benefício que diversas empresas de diferentes setores podem usufruir.
Mas, existe um setor onde o Inbound deve ser obrigatório: empresas de tecnologia, sobretudo para quem desenvolve soluções e serviços em hardware, software e web e atua de forma segmentada atendendo outras empresas (B2B).
Empresas de tecnologia possuem algumas particularidades que demonstram de forma muito clara os benefícios de se buscar a estratégia de Inbound Marketing e marketing de conteúdo, orientado para vendas e branding.
A seguir, iremos destacar algumas dessas características, começando pela liderança.
1. Lidere o seu mercado
Independente do setor em que esteja, sempre irá existir um líder de pensamento, influenciador ou referência de mercado. Seja uma empresa, youtuber, blog ou escritor, toda área de negócio conta com um nome forte.
E que tal se sua empresa chegasse a esse nível de reconhecimento? O Inbound Marketing pode ajudá-lo com isso.
Com um planejamento de conteúdo consistente, você pode se diferenciar no seu segmento e chamar a atenção pela qualidade do material produzido. E isso não trata-se apenas de uma questão de ego, pois em segmentos de grande concorrência, ser autoridade no assunto é um dos fatores que ajuda a reforçar sua marca perante as outras.
Se a sua organização mostra que entende do assunto, o cliente fica mais tranquilo em negociar com você.
2. Esqueça o produto, foque na solução do problema
Geralmente, um cliente de empresas de TI não está em busca da tecnologia em si. Na verdade ele procura em seu produto uma solução para algum problema. O consumidor não costuma procurar por algo pronto, mas sim por uma maneira de resolver uma “dor”. Por que não oferecer além de seu produto, informação relevante, que faça sentido para seu cliente?
Por meio de uma estratégia de Inbound, você pode ajudar o consumidor a adotar as melhores práticas do seu segmento, e, ao mesmo tempo, entender melhor a sua proposta de valor.
Informar o prospect é uma etapa importantíssima (negligenciada por muitos) do processo de compra. Se você conseguir ajudá-lo, certamente ele lembrará de você no futuro e ficará mais aberto para um contato da sua equipe de vendas.
3. Seu marketing precisa ser orientado para dados
Empresas de TI costumam trabalhar em cima de dados e métricas, orientados por uma diversidade de indicadores. Ações dentro de uma empresa devem ser fundamentadas por estimativas – não há espaço para atos irracionais ou achismos.
O Inbound Marketing cai como uma luva para organizações com essa mentalidade. Nele, tudo pode ser medido (e, portanto, gerenciado).
As metodologias e as tecnologias dessa estratégia permitem acompanhar o resultado de todas as ações feitas pelo marketing. Você pode ver quantos leads abriram e clicaram em um e-mail marketing, quantos leitores de um post se tornaram prospects, qual é a taxa de conversão de uma landing page específica e muito mais.
Além disso, o Inbound Marketing permite acompanhar e entender o comportamento dos seus leads dentro do seu canal digital. Ao receber um contato para trabalhar, o comercial não terá apenas nome, empresa e telefone. Ele terá acesso ao histórico de conversão desse lead, os temas com os quais ele mais se relaciona, as interações via e-mail.
Nesse modelo, tanto o marketing quanto o comercial ficam mais empoderados e capazes de gerar resultados quantificáveis.
4. ROI positivo: o sonho de todo gestor
Um dos grandes desafios dos profissionais que gerenciam marketing em empresas de tecnologia está em gerenciar recursos que possam retornar os investimentos que a área demanda.
Participação em eventos, compra de mídia, assessoria de imprensa, material de apresentação, vídeos institucionais: na sua grande maioria são ferramentas essenciais (e custosas) para o marketing gerenciar, mas que são difíceis de terem seu retorno medido.
Definir uma estratégia de Inbound Marketing que permita, principalmente, medir seus resultados por meio de ferramentas é um dos grandes trunfos deste tipo de ação. O ROI (retorno sobre o investimento) fica muito mais fácil de ser definido.
O primeiro passo é criar um funil que organize o processo de geração de leads e definir um processo de qualificação de cada novo contato vindo a partir das ações de marketing digital. Assim, qualificado o lead e entregando para a equipe do seu comercial, basta medir pelas vendas quais clientes foram originados de contatos Inbound.
O Inbound empodera o profissional de marketing e o torna cada vez mais relevante para uma organização, justamente por medir seu retorno.
Segundo dados obtidos através da pesquisa Martech 2017, realizada pelas agências Rock Content e Resultados Digitais, um percentual de 75% das empresas de tecnologia, já adotam de Marketing de Conteúdo. E não para por aí, essas estratégia gera 3x mais visitas e 3,3x mais leads.
E por último…
Tenha uma certeza: seu concorrente já está fazendo Inbound Marketing, ou no mínimo em algum momento irá pensar nisso, portanto, não deixe para amanhã o lead que você pode converter hoje.
