Talvez você já tenha ouvido falar, mas nunca se interessou em saber no que de fato é um lead. Pois bem, não existe nada de muito misterioso. Na verdade é bem simples!
De forma bem direta e resumida, um lead nada mais é do que uma pessoa/empresa que tem interesse por seus produtos e serviços. É com elas que sua empresa vai se relacionar dentro de uma estratégia de marketing de conteúdo.
Entre outras definições do que é um lead, dentro do mundo do marketing digital, podemos citar:
Pessoa/empresa que demonstra interesse no que você tem para oferecer.
Potencial consumidor da sua marca que demonstrou interesse em consumir o seu produto ou serviço.
Oportunidade de negócio para sua empresa.
Mas tão importante quanto saber o conceito, está o fato de entender como usufruir disso.
Como acontece a geração de leads?
Bom, quando você possui um site, centenas de pessoas visitam mensalmente sua página, mas acontece que dificilmente você consegue identificar quem são essas pessoas e se de fato elas têm interesse de comprar de você.
Vamos fazer a seguinte analogia, para ficar ainda mais fácil de entender o que estou querendo dizer: você possui uma loja física do comércio local e diariamente dezenas de pessoas vão até o seu estabelecimento comercial – essas pessoas seriam como os visitantes do site.
E geralmente, para que você consiga realizar uma boa venda ou ao menos despertar o real interesse de compra desse visitante, é necessário que haja algum tipo de diálogo, onde o vendedor tenta conduzir a conversa até o momento do fechamento da compra.
Durante esse percurso, alguns desistem porque não era exatamente o seu produto que ele estava precisando, outros ficam bastante interessados mas por algum motivo ainda não podem comprar – esse é um lead. E por fim, algumas pessoas compram de você exatamente naquele momento – esse é um lead que virou cliente.
O certo a se fazer nessas situações, seria parar para refletir sobre quais os motivos que culminaram no desinteresse dos visitantes, anotar os dados de contato e demais informações úteis sobre os visitantes que se interessaram mais ainda não compraram – para que no futuro, através de relacionamento você consiga vender – e também cabe uma análise para avaliar os motivos que levaram as pessoas a comprar.
Todas essas ações e atitudes, acabam por qualificar o seu processo de vendas, pois você terá informações muito ricas que irão embasar ações de melhoria para o seu setor de vendas.
No seu site, pode acontecer exatamente o mesmo processo, desde que você o tenha planejado para isso: atrair visitantes, gerar leads e gerar vendas. De nada adianta você ter um site, se ele não gerar oportunidades de negócio para sua empresa.
E não estou falando exatamente de um e-commerce, pois essa reflexão serve perfeitamente para você que vende algum tipo de produto ou serviço – principalmente para empresas B2B – e possui um site institucional. Assim como em uma loja física, é possível mapear toda a jornada de compras de seu cliente por meio de um site.
Por que exatamente eu preciso saber disso?
É extremamente importante que você comece a pensar sobre a importância de gerar leads para o seu negócio, através da internet e do marketing digital. Pois a geração leads garante que alguma venda você irá fazer, seja ela agora ou no futuro.
Com o tempo, você pode ter uma estratégia de geração de oportunidades tão alinhada, que em algum momento você irá saber exatamente quantos leads precisa gerar, para fazer um número x de vendas. Não tem como isso ser ruim, certo? Ruim é não gerar leads através de seu site.
Método para geração de leads
Existem diversas formas de fazer com que o processo de geração de leads passe a ser recorrente em seu negócio. O passo inicial é a estruturação de um site para esse contexto. O segundo ponto é planejar uma boa estratégia de marketing de conteúdo e marketing em mídias sociais, direcionando visitantes para o seu site.
Nos próximos posts aqui do blog, estaremos falando mais detalhadamente sobre as estratégias que você pode utilizar para estimular a geração de leads.
Se você quiser saber exatamente o que precisa ser feito em sua estratégia de marketing e geração de leads, entre em contato e receba gratuitamente um diagnóstico de marketing digital com um de nossos consultores.
