Talvez você não saiba, mas a Propulsão é especialista em vendas através da internet e atua no marketing há mais de 17 anos. Um dos pontos que nos ajudou a ter know-how na área foi o foco no marketing de performance.
É através deste método que, atualmente, entregamos resultados satisfatórios para mais de 200 empresas no Brasil e no exterior. E é sobre o nosso método de marketing de performance que vamos abordar neste artigo.
Então se você está interessado em conhecer um pouco mais sobre as estratégias que desenvolvemos aqui na Propulsão, continue a leitura deste artigo. Mas antes disso, vamos te explicar um pouco mais sobre o que é o marketing de performance.
Marketing de Performance
Mesmo que você já tenha algum conhecimento sobre em que consiste o marketing de performance, vale relembrar alguns pontos importantes aqui. E se você não tem nenhuma noção sobre o assunto, não se preocupe que também vai conseguir entender sobre o que se trata.
O marketing de performance é uma estratégia do marketing digital, focada em resultados mensuráveis. Estes resultados podem ser conversões, vendas, cliques, inscrições, downloads e outras ações que podem ser rastreadas e quantificadas.
Essa é uma abordagem baseada 100% em dados e que visa aumentar o ROI (Retorno sobre Investimento) de uma empresa. Além disso, a estratégia também tem o objetivo de minimizar os custos e maximizar os resultados do investimento com marketing.
A estratégia de marketing de performance geralmente envolve algumas definição de objetivos para uma campanha, que devem ser claros e mensuráveis. Algumas destas definições podem ser o uso de ferramentas de análise de dados para medir o desempenho de campanhas e o ajuste contínuo com base em dados para maximizar os resultados.
Para o marketing de performance funcionar ele precisa ser aplicado em diferentes canais de marketing, que fazem sentido para o público da empresa. Essa estratégia pode ser utilizada por empresas de todos os tamanhos para maximizar o impacto de suas campanhas
Método de Performance Propulsão
Como já comentamos aqui, o marketing de performance é importante para todas as empresas de todos os segmentos. Aqui na Propulsão temos um time focado para a estratégia da nossa empresa, afinal não faria sentido oferecer um serviço que nós mesmos não utilizamos.
Então costumamos dizer por aqui, que a Propulsão é o cliente número 1 da Propulsão. Nossa estratégia de performance teve início com a nossa empresa e depois passamos a adaptá-la para outros nichos, como o setor moveleiro, de esquadrias e vidros, de construção civil, energia solar, entre outros.
Assim como qualquer estratégia de marketing, utilizamos um modelo de funil para verificar as etapas que um potencial cliente percorre durante sua jornada de compra, Desta forma o acompanhamos desde a descoberta até a conversão em cliente efetivo.
O funil é uma ferramenta que ajuda a entender melhor as necessidades e desejos dos potenciais clientes em cada uma das etapas da jornada. Assim conseguimos criar estratégias mais eficazes para alcançar e engajar o público em cada ponto de contato.
Etapas do funil de marketing de performance:
- Topo do funil: aqui os potenciais clientes já sabem que têm um problema, mas ainda não conhecem sua solução. O objetivo aqui é atrair a atenção do público e educá-los sobre sua oferta. As estratégias desta etapa são marketing de conteúdo, anúncios em redes sociais, pesquisa paga e landing pages.
- Meio do funil: nesta etapa os potenciais clientes já estão considerando possíveis soluções e avaliando as opções. Então é necessário fornecer informações para ajudá-los a tomar uma decisão. As estratégias incluem e-mail marketing, materiais ricos, demonstrações de produtos e implementação de CRM.
- Fundo do funil: neste ponto os leads estão prontos para tomar uma decisão. O objetivo é fornecer incentivos e chamadas para ações claras. As estratégias incluem depoimentos, ofertas especiais e testes gratuitos.
Cada etapa ajuda no desenvolvimento de campanhas de marketing de performance que atendam aos objetivos de conversão e vendas. Além disso, ele também contribui para acompanhar as métricas que medem a eficácia das campanhas e ajustá-las sempre que for necessário.
Em poucas palavras definimos nosso método de performance como: Marketing que Atrai, Converte e Analisa. Nos próximos blocos vamos explicar cada uma das etapas do método de performance da Propulsão.
Mas antes disso, para que a compreensão de cada tópico seja mais eficaz, vamos explicar brevemente dois conceitos que vão ser bastante utilizados por aqui: Mídia Paga e Mídia Orgânica.
Mídia paga x Mídia Orgânica
Estes são dois conceitos muito utilizados quando falamos em marketing de performance. Como já falamos antes, o marketing de performance consiste na análise de dados que vão guiar ações para otimizar a performance de anúncios. Então está diretamente ligado a mídia paga.
Por conta disso, é importante entender exatamente em que consiste cada tipo de mídia. Veja a seguir:
- Mídia Paga: é a estratégia que envolve o pagamento de um valor em dinheiro para promover um produto, serviço ou marca em canais de comunicação. É uma forma de alcançar um grande número de pessoas de maneira rápida e eficiente.
- Mídia Orgânica: é a estratégia de marketing que se concentra em criar conteúdo de qualidade para atrair um público-alvo por meio de canais gratuitos. Essa estratégia é baseada na construção de um relacionamento com o público e tem o objetivo de gerar engajamento e fidelização dos clientes.
Como deu para perceber, ao contrário da mídia paga, a mídia orgânica não envolve o pagamento direto para divulgar um conteúdo. Cada tipo de mídia tem seus benefícios e ambas se complementam.
Vale lembrar que quanto maior for o seu tráfego orgânico, menos investimento com anúncios serão necessários. Além disso, a sua marca vai transmitir mais confiança aos usuários.
Por conta disso, é importante contar com uma assessoria de marketing para te orientar em relação às melhores escolhas para investir ou em como dosar as duas formas de tráfego. E falando em assessoria, vamos detalhar a partir de agora o método de performance da Propulsão. Confira!
Marketing que Atrai
Como já comentamos, o método de performance da Propulsão consiste em três etapas. A primeira delas é o marketing que atrai.
Essa etapa abrange a atração de usuários qualificados através de anúncios em canais de mídia paga. Estes canais podem ser atingidos com o auxílio de plataformas como Google Ads, Meta Ads, Pinterest Ads, TikTok Ads, Linkedin Ads, entre outras.
O time de performance realiza uma análise detalhada sobre o público-alvo de cada empresa, para implementar as estratégias mais adequadas de segmentação para cada canal. Com o uso de dados conseguimos ter muito mais assertividade em todas as ações.
Os criativos (artes de anúncios) são elaborados com o objetivo de despertar a atenção do público-alvo. São feitos diferentes criativos e realizados testes A/B para identificar qual formato teve melhor performance.
Com uma segmentação bem planejada, o anúncio aparece para as pessoas que realmente importam para o seu negócio. Desta forma, conseguimos aproveitar cada centavo investido no anúncio.
Marketing que Converte
A próxima etapa do método de performance da Propulsão é o marketing que converte. Essa etapa consiste em transformar os usuários dos canais de mídia em oportunidades de negócio, ou seja, em leads.
Aqui são planejadas e executadas campanhas focadas na geração de leads, direcionando para formulários e landing pages de alta conversão. Nestas páginas são utilizadas estratégias de design e copywriting para convencer os visitantes a deixarem seus dados para contato.
Nesta etapa também são executados testes A/B para entender qual tipo de abordagem gera os melhores resultados para o público-alvo da sua empresa. Outro ponto importante que faz parte da nossa estratégia é cercar o usuário com remarketing, aparecendo em outros canais e com abordagens diferentes.
Essa é uma etapa importante, pois é aqui que mostramos para o usuário os motivos que fariam ele escolher a sua solução e não a do seu concorrente. Por isso, as chamadas para ação de formulários e landing pages precisam ser muito bem planejadas.
É aqui, que também é implementado um sistema de CRM (Customer Relationship Management) que em português pode ser traduzido como Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente. O CRM é uma ferramenta utilizada para gerenciar interações com seus clientes, com o objetivo de melhorar o relacionamento e aumentar a fidelidade dos clientes.
Marketing que Analisa
A terceira etapa do método de performance da Propulsão abrange a visualização de indicadores de marketing e vendas. Aqui são analisados todos os dados utilizados para otimizar a estratégia da sua empresa.
Cada uma das conversões deixa um rastro digital que contribuiu para entender toda a jornada que o visitante realizou até se tornar um lead e depois seu percurso até se converter em cliente. Todas essas informações contribuem para identificar gargalos e traçar ações para corrigi-las.
O time de performance cria dashboards para medir a eficácia de cada etapa do processo. Assim conseguimos entender quais são as taxas de atração, conversão, relacionamento e vendas.
Realizar análise constante destes indicadores possibilita uma tomada de decisões mais assertiva, com base em dados e não em achismos. Além disso, faz com que os recursos sejam utilizados de maneira sábia, tornando a gestão da operação eficaz e de alta performance.
Nossa equipe é muito qualificada em tecnologia, o que nos permite ter o controle total das operações. Através dos nossos dashboards, analisamos os dados para estarmos sempre um passo à frente.
Já no CRM, avaliamos o andamento dos leads para junto com o seu time comercial, otimizarmos as campanhas para aquilo que mais evolui, aquilo que mais gera lucro. Ou seja, nosso método consiste no trabalho focado no sucesso da sua empresa.
Para te ajudar a compreender melhor cada uma das etapas do nosso método de performance, preparamos um diagrama que apresenta de forma resumida o processo. Veja a seguir:
Agora que você conheceu um pouco mais sobre o nosso método de performance, que tal conversar com um de nossos consultores e conferir mais benefícios que podemos entregar para a sua empresa?
