Confira o passo a passo para aumentar a captação de leads.
Quando pensamos em Marketing Digital automaticamente pensamos na geração de oportunidades de negócio para uma empresa. A primeira coisa que lembramos é da geração de leads, que são os potenciais clientes para uma marca.
Muitas dúvidas permeiam o caminho da captação de leads e a implementação de uma estratégia que funcione. Neste artigo, vamos responder os principais questionamentos em relação ao lead e mostrar o passo a passo para aumentar a captação.
A primeira coisa que precisa estar claro, é o que a geração de leads significa: ela corresponde ao início de uma estratégia de Marketing para atrair visitantes e transformá-los em clientes.
O visitante passa a ser considerado lead depois que ele cedeu algumas informações para a sua empresa, como nome, e-mail e número de telefone que são solicitadas em troca de algum material exclusivo.
Um método legal para criar os materiais ricos é sempre se colocar no lugar da sua persona. O que ela está buscando, quais são as dúvidas dela? O material deve sanar todas essas dúvidas. A ideia aqui é que a pessoa não precise buscar por mais informações sobre o tema.
De forma simplificada, podemos dizer que gerar leads é atrair pessoas que estão buscando soluções para um problema. Esses leads serão nutridos com conteúdos que apresentam formas para resolver a dor deles, até que realizem alguma ação de compra de ideia, serviço ou produto.
Mesmo que pareça algo simples, para que uma empresa consiga gerar leads é necessário uma boa estratégia de marketing e vendas. E a importância da estratégia aumenta quando falamos em geração de leads qualificados, que são aqueles que apresentam maiores chances de efetuar uma ação de compra.
Como aumentar a captação de leads?
Você pode apostar diretamente em estratégias de fundo de funil, fazendo anúncios em plataformas digitais: Google Ads, Meta Ads, Pinterest, Tik Tok, etc. Já para utilizar as outras etapas do funil, há diversas opções, como o marketing de conteúdo.
Um dos meios mais eficazes para a captação de leads é a produção de conteúdo e a implementação de ferramentas para auxiliar neste processo, afinal, um bom conteúdo educa o lead e facilita o trabalho da equipe de vendas.
O conteúdo eficaz para aumentar a captação de leads é aquele que oferece as informações que o visitante está buscando. É necessário considerar que quando falamos em captação, estamos falando sobre pessoas que querem entender melhor sobre os seus problemas e como resolvê-los.
Então, o conteúdo deve ser o mais informativo possível, para conseguir esclarecer todas as dúvidas do seu potencial cliente. Uma dica para essa etapa é não associar diretamente as informações do conteúdo com a marca. Como assim?
Muitas empresas pecam ao informarem seus leads fazendo muitas ligações aos seus produtos. Essa ação acaba afastando os potenciais clientes, afinal, dá a impressão que o interesse da marca é somente a venda.
A dica de milhões para atrair novos leads é oferecer materiais ricos que vão trazer conhecimento para eles. Então ofereça conselhos sobre o problema que eles estão enfrentando. Essa é uma estratégia mais demorada, mas que gera altos resultados para a conversão do lead em cliente.
Quais as ferramentas para aumentar a captação de leads?
Em termos de ferramentas que podem auxiliar no processo de geração de leads, o CRM (Customer Relationship Management) é super eficaz. Ele é um sistema de vendas que registra todo o histórico de contato do vendedor com o cliente.
Outra aposta é a otimização de SEO (Search Engine Optimization) e os anúncios pagos. Quando você tem alguma dúvida onde costuma pesquisar? No Google, é claro!
Para gerar leads no Google é preciso ter relevância para ser apresentado na primeira página. Para que isso ocorra existem duas alternativas – SEO e anúncios pagos.
O SEO tem o objetivo de melhorar o ranqueamento de um site, sem necessariamente existir um investimento financeiro. Para alcançar uma posição na primeira página é necessário um estudo de termos para identificar palavras-chave do segmento e do seu negócio.
Já os anúncios são feitos por meio do Google Ads. A empresa vai pagar para divulgar o site, landing page ou links de contato na rede de pesquisa e sites parceiros do Google.
Para aumentar sua geração de leads o ideal é mesclar ferramentas, canais e os formatos dos materiais que vão ser divulgados. Você pode ir fazendo testes conforme for aumentando sua base de leads e ir conferindo qual estratégia tem gerado mais resultados.
Como a persona tem acesso ao conteúdo?
Okay, como já foi possível entender, o conteúdo que você produz, conciliado com algumas ferramentas fazem a diferença na estratégia. Para que um visitante tenha acesso ao seu conteúdo, ele precisa de um canal de distribuição. seja através do Google ou de alguma rede social.
As opções mais comuns para a distribuição de materiais ricos são através de landing pages, pop-ups e formulários. Confira alguma informações rápidas sobre os principais canais para captar visitantes:
- Landing Pages: são páginas de captura totalmente focadas em conversão. Apresentam um formato simplificado, com informações diretas, com objetivo voltado para a conversão do visitante em lead.
- Pop-Ups: Os pop-ups são janelinhas que abrem assim que o usuário acessa uma determinada página. Elas podem ser de dois tipos: pop-up de formulário e pop-up CTA. O primeiro aparece de forma centralizada na página assim que o visitante mostra que vai sair daquela página e tem o objetivo de resgatar essa pessoa. Já o pop-up CTA tem o objetivo de avançar o visitante na jornada de compra e também de divulgar as landing pages, ele aparece assim que o usuário consome 50% do conteúdo.
- Formulário: normalmente aparece na landing page e também é utilizado para a promoção de um material rico. No formulário devem ser preenchidas informações que a empresa deseja obter dos seus leads, como nome, e-mail e telefone.
Em quais materiais ricos investir para gerar leads?
A partir de agora é momento de conhecer algumas alternativas de materiais ricos para chamar atenção da sua persona. Confira as dicas e escolha as que atendem melhor os seus objetivos:
- Ebooks: são materiais em que assuntos são trabalhados de forma mais profunda que em posts de blogs. Todas as informações sobre um tema são abordadas, de forma que fique claro para o seu leitor. Neste recurso, vale utilizar muitos exemplos para garantir que a sua persona entenda o que você quer dizer.
- Blog posts: pode ser utilizado para abordar diversos assuntos relacionados com o seu serviço ou produto, ou assuntos que são relevantes para a sua persona e têm relação com o seu nicho. Aqui é possível construir autoridade sobre um tema, educar o lead e convertê-lo em cliente.
- Webinars: é um formato pouco utilizado, mas que segue dando muito resultado. Imagina você falar diretamente para a sua persona, de uma forma que ela consiga assimilar a sua mensagem com maior eficácia através do recurso audiovisual. Além disso, esse formato tem um baixo investimento, uma vez que só é necessário um computador, webcam e microfone.
- Planilhas: quem não quer começar a usar “agora mesmo” uma ferramenta que pode trazer resultados? As planilhas oferecem benefícios como otimização e organização do tempo, além de controle e diminuição de investimentos, por exemplo. A vantagem das planilhas é que elas podem ser facilmente compartilhadas.
- Infográficos: Imagens e textos que ajudam a simplificar a assimilação de uma ideia, sendo um conteúdo de grande importância. Os infográficos simplificam informações de estatísticas de forma intuitiva. Além disso, também podem ser facilmente compartilhados.
Quais canais utilizar?
Você já sabe como produzir um conteúdo e quais ferramentas pode utilizar para a geração de leads. Mas você sabe como definir os canais que vai utilizar para divulgar esse conteúdo?
As redes sociais são um ótimo meio para a promoção destes materiais, pois podem ser utilizadas de diversas maneiras. Para que você obtenha resultados satisfatórios nas redes sociais é necessário ter uma persona bem definida e em seguida traçar onde o perfil dela apresenta mais usuários. Feito isso, você vai escolher entre o Facebook, Instagram e Linkedin.
Quase todo mundo tem uma conta no Facebook, ou seja, a segmentação pode ser poderosa! Além disso, a rede permite ser explorada de diferentes maneiras para a geração de leads através de lives e posts. É possível pensar em conteúdos diversificados da plataforma, como webinars, chatbots de ações no Messenger, infográficos, grupos, direcionamento para WhatsApp e o Facebook Ads, em que é possível criar campanhas pagas.
Além do famoso “link na bio”, o Instagram pode ser utilizado para a promoção de link nos stories, lives, reels e posts em parceria com outros perfis. Aqui também pode ser escolhida a opção de Instagram Ads, que faz as limitações sumirem na hora de fazer seus anúncios.
Se todo mundo está no Facebook e Instagram, podemos dizer que a maioria dos profissionais estão no Linkedin. A rede tem se mostrado muito eficaz na captação de leads qualificados, principalmente para B2B, uma vez que é utilizada por pessoas interessadas em conteúdos relevantes. A dica é sempre divulgar seu site ou blog. Por lá também é possível utilizar o Linkedin Ads e criar grupos bem segmentados pela área profissional.
Como já falamos, para atrair potenciais clientes é necessário ter uma boa estratégia de marketing e vendas. Neste artigo, listamos alguns dos passos necessários para que você consiga criar um plano de geração de leads qualificados.
A partir de agora você precisa construir sua estratégia para geração de lead. Ou então, converse com nosso consultor. Temos longa experiência na criação de estratégias para geração de leads e vendas.
